a propos de nous

Paiement sécurisé

Faites votre shopping l'esprit tranquille : Grace à PayPal et PayGreen. Vos informations bancaires sont en sécurité pour acheter de façon plus sûre.

La Protection des Achats PayPal

Vous bénéficiez gratuitement de la Protection des Achats PayPal sur les petits sites comme sur les grands sites marchands, en France comme à l'étranger. Si vous ne recevez pas votre commande, vous pouvez bénéficier de la couverture PayPal et vous faire rembourser l'intégralité de la somme, frais de port inclus.

Comment faire ?

Vous pouvez nous signaler que vous n'avez pas reçu votre colis dans les 45 jours qui suivent la transaction. Rendez-vous dans votre Gestionnaire de litiges et ouvrez un litige pour objet non reçu. Si vous ne trouvez pas de terrain d'entente avec le vendeur, transformez ce litige en réclamation.

Attention : vous avez 20 jours après l'ouverture de votre litige pour le transformer en réclamation. Au-delà de ce délai, il sera automatiquement clos et nous ne pourrons plus intervenir. Si le marchand n'est pas en mesure de nous fournir les justificatifs que nous lui demandons, vous serez intégralement remboursé.
Plus d'informations sur Paypal

 

Afin de vous apporter une sécurité de paiement la plus fiable possible, nous avons choisis d'externaliser ses transactions sur le site de la Société Générale.

La Protection des Achats PayGreen

PayGreen a choisi des partenaires de confiance pour la sécurisation des données bancaires de ses clients :

- La société MONEXT pour la sécurisation des paiements en ligne avec contrat VAD. MONEXT est une société enregistrée depuis le 07/06/2013 dans la catégorie Mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP) auprès de l'ORIAS sous le numéro 13004405

- La société S-MONEY, filiale de la BPCE, pour les contrats sans VAD. S-Money est une société par actions simplifiée au capital de 16 237 000 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 501 586 341, dont le siège social est sis 168 bis-170 rue Raymond Losserand, 75014 Paris.S-MONEY est agréée en France en tant qu’établissement de monnaie électronique, soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et inscrite sur la liste des établissements habilités à exercer leurs activités en France, telle que publiée sur le site Internet www.acpr.banque-france.fr. Il est rappelé à cet égard que l’émission de monnaie électronique est une activité réglementée par le Code monétaire et financier.

PayGreen a été déclaré en tant que Distributeur de monnaie électronique auprès de l'ORIAS.

 


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